2026年11月6日更新
【未経験から始めるクレジットカードの問い合わせ対応】
  • 派遣社員
  • 未経験歓迎
  • ミドルシニア活躍中
  • オフィスワーク
  • シフト制
  • 日払い・週払いOK
  • 経験者歓迎
  • 固定シフト
  • 平日のみ
  • 週4OK
  • 週5
  • 女性活躍中
  • 男性活躍中
  • 駅近5分以内
  • 土日祝休み
  • 服装自由
  • 髪型・髪色自由
  • 残業なし
  • 月平均残業時間20時間以内
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研修充実&マニュアル完備でオフィスワークデビューを応援♪

【お仕事内容】
クレジットカードの利用に関して、お客様からの各種お問合せやトラブル対応(受信メイン)をお願いします。

<具体的な対応例>
「身に覚えのない請求がある」
・利用先をお調べして名称のご案内や、必要に応じて連絡先の開示・問い合わせのご案内をします。
・不正利用の懸念がある場合は、不正利用の調査手配やカードの再発行手続きを行います。

「購入した商品が届かない・違う商品が届いた」
・状況をヒアリングし、明細照会や利用先情報をご案内します。
・購入から1ヶ月以上経過している場合は、返金可否の受付なども実施します。

※その他、上記に関するシステム入力や帳票起票などの事務処理(バックオフィス業務)も含まれます。

【お問い合わせ例】
「〇月の明細に身に覚えのない請求があるのですが、お店に問い合わせたらカード会社へ案内されました」

「ネットで購入した商品が2週間経っても届きません」

「届いた商品が注文したものと違います」

【勤務地】北海道札幌市北区北7条西2丁目
最寄り駅:地下鉄さっぽろ駅出口15Bから徒歩約1分
勤務先
ピックル 札幌北口支店
職種
【未経験から始めるクレジットカードの問い合わせ対応】
雇用形態
派遣社員
仕事内容
【お仕事内容】
クレジットカードの利用に関して、お客様からの各種お問合せやトラブル対応(受信メイン)をお願いします。

<具体的な対応例>
「身に覚えのない請求がある」
・利用先をお調べして名称のご案内や、必要に応じて連絡先の開示・問い合わせのご案内をします。
・不正利用の懸念がある場合は、不正利用の調査手配やカードの再発行手続きを行います。

「購入した商品が届かない・違う商品が届いた」
・状況をヒアリングし、明細照会や利用先情報をご案内します。
・購入から1ヶ月以上経過している場合は、返金可否の受付なども実施します。

※その他、上記に関するシステム入力や帳票起票などの事務処理(バックオフィス業務)も含まれます。

【お問い合わせ例】
「〇月の明細に身に覚えのない請求があるのですが、お店に問い合わせたらカード会社へ案内されました」

「ネットで購入した商品が2週間経っても届きません」

「届いた商品が注文したものと違います」
給与
時給:1,440円~1,440円
給与詳細
時給1440円 交通費込み
業種
オフィスワーク
勤務地
〒060-0807
北海道札幌市北区北七条西4-3-1 新北海道ビル11階1104区
勤務時間
週4~5日(土日祝休み)
9:20~17:50

【入社日】
2026/11/2 9:50~13:30

【研修】
座学 6日間 11/17~11/25
OJT 14日間 :11/26~12/15
※研修中は土日祝休み
休憩時間
10分~60分 シフトによる
残業時間
月残業10時間以内
年間休日数
110日
休日詳細
週休2~3日 土日祝休み
夏季休暇
あり
年末年始休暇 
あり
契約期間
2026/11/16~ 更新制
福利厚生
社会保険・雇用保険・労災保険・有給制度あり・ベネフィット・ワン
研修制度
あり
加入保険
社会保険・雇用保険加入・労災保険
車通勤
不可
受動喫煙防止措置
屋内の受動喫煙防止措置の状況:禁煙(喫煙室有)
交通費 
交通費込み
転勤
なし
応募条件
未経験者歓迎!

【学歴】
不問

【経験・資格】
不問
求人ID
pspkh01347

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